安能报价货物损坏不赔偿

网友保保 2019-10-09

已完结

我公司从山东购买了一台机器，发货厂家发货前给机器安装好了木架，交由安能物流运输，等我们收到货后木架没有了，机器也破损严重。我厂有跟安能报价50000元，事情发生后有提供现场的视频与图片给安能物流，安能物流也派人现场核实了！后期我多次联系安能，安能每次都是说4个小时后给我答复但每次都没有人联系我，每次都是推诿欺*消费者！希望有关部门能严惩这种不良企业！为消费者做主！

投诉进度

企业完结

2019-10-13 16:21:56

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，经处理，我司寄件网点已经告知客户补偿2000元，未与客户达成一致。，感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2019-10-09 16:19:31

消费保投诉平台审核通过

2019-10-09 10:51:29

用户发起投诉

2019-10-09 10:51:27

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94404709

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