申通快递，单号：773006705946215
网友保保
已完结
2019年10月3号，在广州市白云区机场路景泰街柯子岭寄申通快递单号：7730****当天叫收件员更改地址，快递后台客服通知此件到派送网点再更改地址，但派送网点直接打电话给客户叫他签收了，今天（10月10号）甘肃省酒泉市玉门市新市区派送网点打电话过来辱骂发件人（我）说没有给他留言更改地址。现向消费保投诉，希望得到帮助！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，经调解，申通快递有限公司于2020年4月28日回复：此件单号773006705946215由广东广州揽收。针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已跟发件客户协商好赔付60元，并已赔付到位。我司于4月28号联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。无异议！
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