申通客服没改地址还辱骂客户 网友保保 2019-10-13 已完结 申通客服没有修改地址还辱骂客户说没有通知他们改地址,拖了一个星期不肯处理 投诉进度 平台完结 2019-10-24 10:25:20 处理结果 您的问题消费保已第一时间反馈企业,现申通回复:此件单号7730****于2019-10-03由广东广州发往甘肃玉门,10月08日签收,针对申诉内容反馈的问题,我司深感抱歉,承诺加强监督管理,提高服务质量。我司于10月16号已联系申诉人协商好赔付并当天赔付到位,客户表示无异议。 用户补充投诉 2019-10-17 13:33:56 补充内容 申通客服没有道歉 平台跟进 2019-10-14 17:50:21 平台审核通过 2019-10-13 14:38:00 用户发起投诉 2019-10-13 14:37:58 展开全部