广东深圳电信虚假广告欺诈用户
网友保保
已完结2019年9月，从电信在我出租屋附近贴的广告中得知，电信推出有低至29元/49元每月不同档次的宽带服务。 经电话咨询了解29元需参加购机，经电信业务人员推荐49元套餐服务，此服务需预交300元，并交付光猫租金99元，前后有两次与电信业务人员确认此套餐为49元后与电信业务人员签合同（再三确认情况下未详看合同）并交付以上金额安装，同时其业务人员还在我告诉其我手机属于移动定制机无法使用其电信卡并不需要的情况下强行推送我一张电信手机卡，并告之手机卡与宽带绑定，不收费并宽带交费沟通都需要开通手机（现怀疑手机卡与宽带绑定联合收费），最后在我手机无法使用电信卡情况下，是该业务人员用其自己的手机强行开通。但到了10月份通知缴费时才告诉我套餐实际收费为99元，先后预交的300元为分次每月返还50元，每月我仍需交费49元。得知情况后向10000号反映情况后却认为我已签署合同为由不以处理，现向消费保投诉，希望得到帮助。谢谢！！！！
投诉进度
展开全部
