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申通快递公司客服解决问题不到位
2019-10-31
已完结
我三次快递到了菜鸟驿站代签收后,一直都没有取件短信,发短信服务态度还差
投诉进度
平台完结
2019-12-19 16:26:14
处理结果
申通快递有限公司于2019年11月7日回复:此件7760****于2019-10-28 日从山东烟台 发往山东青岛 。2019-10-31 日正常签收,针对申诉内容所反映的问题,经核实,申诉人是收件人,我司已联系申诉人核实快件已收到,无异议。
平台跟进
2019-10-31 17:12:01
平台审核通过
2019-10-31 08:55:00
用户发起投诉
2019-10-31 08:54:58
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投诉信息
申通(申通快递)
投诉问题:
服务态度差
/
代签收
/
其它
投诉诉求:
解释
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94417032
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