申通快递公司客服解决问题不到位

2019-10-31

已完结

我三次快递到了菜鸟驿站代签收后，一直都没有取件短信，发短信服务态度还差

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-19 16:26:14

处理结果

申通快递有限公司于2019年11月7日回复：此件776001324487651于2019-10-28 日从山东烟台发往山东青岛。2019-10-31 日正常签收，针对申诉内容所反映的问题，经核实，申诉人是收件人，我司已联系申诉人核实快件已收到，无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-10-31 17:12:01

消费保投诉平台审核通过

2019-10-31 08:55:00

用户发起投诉

2019-10-31 08:54:58

投诉信息

申通快递

投诉问题：

签收纠纷其它服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94417032

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