申通那边网点想赖账,商家和快递服务网点可能串通

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当初商家是同意了退货,然后我退了,在那个拼多多协商那里商家说的是快递把东西弄坏了,还发了几张照片,(就是前面三张照片)然后就没退成货,我又找快递,快递又拍几张外包装(后面两张),说外包装没问题,还在快递单上签了字说外包装完好, 问题来了,当初商家给我拍的照片箱子是有问题的,那箱子一个角有破损,快递拍的那几张照片竟然都没拍到那个角,这不能一点都不赔吧,我寄件加商品都两百多块钱了,现在一分钱都没有给我,

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处理结果
申通快递有限公司于2019年11月7日回复:此件773011301027769于2019-10-31由北京朝阳发往广东揭阳。针对申诉内容反映的问题,此件我司于11月7日联系申诉人解释说明,申诉人表示此单号没有任何问题 ,不需要再联系处理了,已无异议,请知悉。
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