投诉同程艺龙，退票收费太高

大海 2019-11-07

已完结

2019年11月6日晚，我在微信上通过同程艺龙订票花了两千八百二十元，不到十多分钟后退票，只给退了一千三百七十八元，打电话给客服只说一些非常绕的话，我们几个老乡看不懂这些条款，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

投诉进度

企业完结

2019-11-08 14:15:37

处理结果

多次联系客人提醒停机，如后续有问题可再次反馈。

消费保投诉平台跟进

2019-11-07 15:04:04

消费保投诉平台审核通过

2019-11-07 11:10:07

用户发起投诉

2019-11-07 11:10:05

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退改问题大数据杀熟霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94421053

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

因天气原因导致无法乘车，同程旅行及车队拒绝退款

同程旅行pel总决赛门票因不可抗力申请退票被拒

已完结

2025-05-09