网易考拉价格欺诈消费者

可可豆

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个人于19.11.11凌晨在网易考拉平台购买德运脱脂高钙奶粉,11.11晚欲再次购买该物品时却发现该商品降价。双十一期间不到一天时间价格多次变动。

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评论 1
可可豆

网易客服联系了我,说是我自己没有了解差价流程。再次请网易平台看清楚,再次购买时看到降价首先联系客服了解情况,客服直接发了流程过来。按照流程走了之后显示“该产品价格保护”。既然平台对产品价格保护了,我如何走正常流程?

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