投诉云集快递不送,退款不退 xu-言婉 2019-11-12 已完结 快递4天没有动静,投诉了也没解决,申请退款,客服说72小时内?然后让我自己去通知快递拒收?这是什么东西?现在都是这种无良商家了? 投诉进度 平台完结 2019-12-07 10:41:47 处理结果 经消费保协调,云集回复已作退款处理,问题得到解决。 平台跟进 2019-11-12 17:08:15 平台审核通过 2019-11-12 10:30:48 用户发起投诉 2019-11-12 10:30:46 展开全部