云集不给客户退款,要求原路退款
网友保保_AUXx8xnQ
已完结
云集平台美的波轮洗衣机,要求取消订单,原路退款。平台客服以各种理由推阻,搪塞不给办理退款。
投诉进度
用户评价
2024-03-02 17:28:01
是否满意
不满意
平台评价
#没有处理
品牌评分
品牌评价
平台故意刁难用户,不给顾客退款。黑顾客钱。诉求:取消订单,原路退款。
企业完结
2024-03-02 10:07:16
处理结果
您好,经核实,该订单涉嫌诈骗。因涉及违法犯罪,需要受害人报警,我们将根据警方要求进行处理,感谢您的理解与支持!
用户补充投诉
2024-02-29 19:38:25
补充内容
云集客服敷衍客户,不给客户解决问题,不给原路退款。诉求:原路退款!原路退款!原路退款!
平台跟进
2024-02-28 21:08:43
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-02-28 21:08:36
用户发起投诉
2024-02-28 21:03:11
展开全部