云集售出质量差冬款男鞋需全额退款

网友保保_QgzH1USz 2024-04-23

已完结

23年6月24日在云集斯凯奇旗舰店买了一双冬款男鞋由于天气热，到过年的时候才穿了一个月还是几双鞋子换着穿的前两天洗的时候才发现边上好大一个口子不是脱胶现象而且鞋底还有一个洞这双鞋子纯粹是质量问题诉求全额退款

投诉进度

企业完结

2024-04-26 11:20:10

处理结果

您好，您反馈的问题已电联您处理，商家已提交检验证明，商品因签收时间太久，可以补偿30元余额，如您认可可以联系人工客服处理，感谢您的理解与支持

消费保投诉平台跟进

2024-04-23 09:52:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-23 09:52:23

用户发起投诉

2024-04-23 09:49:08

投诉信息

云集

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

229元

投诉编号：

96999163

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

云集平台售假商品引发退款纠纷，消费者维权投诉