斯凯奇冬款男鞋质量问题要求退款

网友保保_QgzH1USz 2024-04-14

已完结

我于23年六月二十几日在云集斯凯奇店买了一双斯凯奇冬款男鞋春节时候才穿了一个月而且是几双鞋子换着穿今天洗鞋子才发现边上好大一个划口而且没办法粘鞋底泡沫还有一个大洞明明是一双质量问题的鞋子还出售云集品控把控不严我要求退全款

投诉进度

企业完结

2024-04-19 09:14:31

处理结果

您好，您反馈的问题已电联您处理，商品因购买时间较长，考虑购物体验协商补偿，感谢您的理解与支持！

消费保投诉平台跟进

2024-04-14 15:24:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-14 15:24:51

用户发起投诉

2024-04-14 15:19:00

投诉信息

云集

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

229元

投诉编号：

96966684

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