申通快递未派送,私自提前签收。 网友保保 2019-11-19 已完结 快递没有派送,快递员私自提前签收,至今未收到货。打快递员、申通快递萧山蜀山公司电话不接。投诉申通客服处理,至今没有处理结果。 投诉进度 平台完结 2019-12-19 20:56:07 处理结果 申通快递有限公司于2019年11月21日回复:此件7700****于2019-11-16由江苏连云港发往浙江萧山,2019-11-19签收。针对申诉内容反馈的问题,我司于11月21号联系申诉人解释致歉 ,并承诺后续加强监督管理,此件后期我司会继续跟进,申诉人表示知晓。 平台跟进 2019-11-20 15:07:49 平台审核通过 2019-11-19 18:36:11 用户发起投诉 2019-11-19 18:36:09 展开全部