申通快递快件到北京三天一直不更新物流

2019-11-20

已完结

申通快递快件到北京三天一直不更新物流，找客服，一直推脱不解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-19 20:58:39

处理结果

申通快递有限公司于2019年11月24日回复：此件773014527542356于2019-11-16从山东滨州揽收发出，11月22日已派送签收。经核实，申诉人是发件人，针对申诉内容所反映的问题，我司已联系申诉人解释致歉，核实快件已正常派送签收，申诉人认可。

消费保投诉平台跟进

2019-11-20 15:07:49

消费保投诉平台审核通过

2019-11-20 13:50:04

用户发起投诉

2019-11-20 13:50:02

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题

投诉诉求：

解释其它

涉诉金额：

55.00元

投诉编号：

94430244

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