网易考拉海购取消订单不全额退款 网友保保 2019-11-20 已完结 在考拉海购平台买了三款产品,有一款不合适不想要了,取消订单不全额退款。 投诉进度 企业完结 2019-11-30 15:57:15 解决方案 解释,改善服务 处理结果 已与用户沟通,用户接受。 平台跟进 2019-11-20 20:20:30 平台审核通过 2019-11-20 13:55:21 用户发起投诉 2019-11-20 13:55:19 展开全部