投诉大河票务中心，迟迟不给退款。400客服电话也打不通

孙晓峰 2019-11-21

已完结

2019年8月11日，本人消费5200元在大河票务购买了NBA.中国赛两张票。 后被告知还要补差价，需要补8000多。由于无法接受价格所以申请退款，又被告知会收手续费建议等等再申请，接受了建议等到他们不收手续费的时候再次申请退款被告知10个工作日内退回。结果20多天还没退款，再次打40****7000客服电话询问，给出解释说已经反馈会给加急处理，随后至今仍未退款，并且40****7000客服电话始终无人接听。特此投诉大河票务中心

投诉进度

企业完结

2019-11-22 14:29:51

解决方案

退款

处理结果

已处理

平台跟进

2019-11-21 18:35:36

平台审核通过

2019-11-21 14:57:42

用户发起投诉

2019-11-21 14:57:40

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