天猫宝洁承诺到手10盒，结果只有8盒，现申请退款一直被拒绝
网友保保
已完结本人于天猫宝洁官方旗舰店11月11日购买护舒宝液体卫生巾，商家承诺保底10盒，收到货只有八盒。 收到货发现对不上，直接拒收，申请仅退款一直被拒绝，说我已经签收，必须申请退货退款并且是七天无理由退货才可以。而我是拒收货物，表明我本人并没有签收东西，同时，宝洁使用德邦快递，未经本人允许代收点擅自签收。现货物已经寄回给卖家，物流显示已入库（卖家的库），但申请退款一直被拒绝。
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