未知会,将申通快递放在一个我不知道地址在哪的小区的丰巢柜里

网友保保_19866412

已完结

快递员未与我沟通,将快递放在一个我完全不知道地址在哪里的丰巢柜里,电话沟通态度很差,表示快递法规定快递可以放在快递柜,不送上门

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处理结果
申通快递于2019年12月23号回复:此件单号773016243188166于11月21号由广东广州发往广东广州,11月27号签收。针对申诉内容所反馈的情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,承诺后续会加强服务管理,提供服务质量,我司2019年12月22号已向客户解释致歉, 现客户表示快件已收到,无异议。
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投诉信息
申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
10.00元
投诉编号:
94435222
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