未知会,将申通快递放在一个我不知道地址在哪的小区的丰巢柜里 网友保保 2019-11-27 已完结 快递员未与我沟通,将快递放在一个我完全不知道地址在哪里的丰巢柜里,电话沟通态度很差,表示快递法规定快递可以放在快递柜,不送上门 投诉进度 平台完结 2019-12-25 11:43:41 处理结果 申通快递于2019年12月23号回复:此件单号77****62****8166于11月21号由广东广州发往广东广州,11月27号签收。针对申诉内容所反馈的情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,承诺后续会加强服务管理,提供服务质量,我司2019年12月22号已向客户解释致歉, 现客户表示快件已收到,无异议。 平台跟进 2019-11-27 15:38:55 平台审核通过 2019-11-27 13:29:56 用户发起投诉 2019-11-27 13:29:54 展开全部