阿里巴巴商家欺骗消费者产品有严重的安全隐患

网友保保 2019-11-30

已完结

2019年10月10日本人在1688采购平台上订购了他厂一台四轮电动叉车，买回来以后大概用了半个月左右电瓶无故爆炸了有图片为证。联系厂家要求退货，厂家给我退了1800元在自己在当地花费3500元购买了新的电瓶。这个我就不计较了。11月中旬叉车后桥坏了联系厂家，厂家说要把坏的后桥寄过去才给发新的后桥，因当时着急用叉车与厂家沟通好厂家先把新的后桥发过来，我在厂家那交付了800元的押金等我把坏的后桥寄过去在把押金退给我。可是坏的后桥寄过去了厂家迟迟不给退还押金，多次协商厂家总以让我删除差评为由不予退还押金。希望有关部门给消费者一个合理的说法。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:22

处理结果

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平台跟进

2019-12-03 11:23:01

平台审核通过

2019-11-30 12:04:08

用户发起投诉

2019-11-30 12:04:06

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