美团晚上11点定错酒店未入住,并及时联系酒店说明情况,第二天不给退款 网友保保 2019-12-05 已完结 晚上11点定错酒店未入住,并及时联系酒店说明情况,酒店方回应退款以美团客服处理结果为准,第二天不给退款 投诉进度 平台完结 2019-12-07 09:48:36 处理结果 美团回复:已核实此情况,双方协商达成一致,用户认可。 平台跟进 2019-12-05 17:13:00 平台审核通过 2019-12-05 15:55:30 用户发起投诉 2019-12-05 15:55:28 展开全部