京东物流在快递途中丢失个人身份证物品

网友保保 2019-12-15

已完结

12月5号快递是家人去当地快递站点邮寄的，寄的物品是完好没有缺失，12月7日收到京东快递，快递员是放在自投柜，当天下午去验收发现少了身份证，快递物品是一张证明和身份证，后面打电话问客服反馈，当地江西修水京东快递分部的快递员把身份证丢失了，打电话和我说让我自己去补办吧，本人在深圳不是当地人没有其他证件无法办理，请了四天假特意赶回老家，一直打官方客服电话反馈这个问题，一直拖延没有一个合理的解释，一个星期了，天天打电话，客服除了说抱歉就没别的话，今天打电话说最多赔我50块，可是我的损失完全不止这么点，他们说路费他们无法承担，但是他们不这么粗心我干嘛要这么辛苦回家补办，还损失我这么多钱，前前后后车费都快1000了，我希望给我一个合理的解决！不要以为别人的钱不是钱！