淘宝卖家发错货且质量有问题

网友保保

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本人于12月17日在淘宝店铺“澳群羊绒专柜”购买一条L码棉裤,在12月20日18:15收到货,由于当天有事取的晚,也就没太仔细看标签。于次日早上穿上直接上班,到单位发现裤腰特别紧紧,坐下时候裤腰会翻折过去,由于正在公司没办法直接脱下,于是下班到家第一时间脱下与之前一直穿的L码棉裤比较,相差较多。赶紧联系卖家说明情况,比较过程中发现内衬有尺码标签是M码,也跟卖家反映此情况了。卖家表示两尺码除了裤长不一样没区别,且以我已经穿着为由不予更换尺码。且我在与卖家拍照证实此事情的过程中发现,裤子背面臀部位置已经脱线抽丝,希望卖家给预处理,可是卖家仍然坚持以穿过不予处理。 我觉得卖家如果不至于全责也是我们各自一半责任,可是在淘宝上维权和申诉全被驳回,我表示不服处理结果。再次联系卖家已被卖家旺旺拉黑,发不了消息。我觉得淘宝的售后有失公允,请相关部门秉公处理,万分感谢!

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