我通过淘宝网在广州优品汽配商贸行购买的宝马车后减震出现了问题

Leo

已完结

本人与2019年11月8日通过淘宝网在广州优品汽配商贸行购买了气动减震,到货后本人去汽修厂安装,安装后一个多小时就出现了问题,然后第一时间联系了卖家,卖家给出的说法是他的产品绝对没有问题,让我返回修理厂测试车辆其他地方的问题,我就返回了修理厂,由于给我装车的师傅在忙着,跟商家沟通后,决定抽时间再过来。隔两天我来了汽修厂,跟淘宝卖家沟通后,他让我测试我车辆打气泵与分配阀,我花了一下午的时间测出我车辆打气泵与分配阀没有问题,然后再一次与淘宝卖家沟通,他还找理由说他的产品没有问题,我申请退款,卖家拒绝,我申请淘宝客服介入,由于处理时间较长,本人时间打过客服电话,预约两次12小时内回电服务却都没有给我回电,然后在2019年12月14号在没有给出我理由的情况下驳回了我的维权。然后我第一时间申请了申诉,请淘宝客服给出理由。我怀疑我买到假冒伪劣产品或翻新产品!淘宝给出的说法是2-3个工作日给我答复,在期间我又多次打淘宝客服,一直到2020年1月3日,都没有给出处理结果,我要维权到底!图片7是我安装他们产品后出现问题,影响车身高度!图8是车身与轮毂正常的间隙

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