京东物流途中货物破损 定好赔付时间 已经逾期1个月 还未赔付

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2019年11月28日,江苏南通寄出快递,一个电脑主机,购入价6800元左右,已保价。送往山东聊城,运输过程中,货物损坏。跟客服专员沟通赔偿500元(期间都是本人多次打电话催促,专员未有任何想给我跟进处理的意思),客服专员定下日期2周后到账,然而两周之后,未到账,致电客服,客服转专员,专员说已经显示打款,让我等一两天。三天后,未到账,在微信公众号京东小哥上联系客服(公众号上每次的聊天记录只要退出一次就会消失,不知道是否故意为之),客服还是一句话,升级专员,次日,专员致电说周末到账,今天周二,赔付还未到账。时至今日,2020年1月14号,已过去1个多月时间,500元赔付至今未赔,并且作为受害者的我反而要不停的给理应主动处理的客服多次致电(期间给客服电话十多个),不知道是何原因,一直未赔付。希望京东物流能给予立刻处理。京东物流对消息屏蔽的很厉害,基本上都是电话沟通的,跟京东客服小哥的客服聊天记录,也都显示不出来。

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