淘宝不处理

网友保保 2020-01-19

已完结

2019年7月26日在淘宝买了家具，共计两万多，之后收到了一万多的家具，但是还有一万多的家具没有收到，当时就问卖家，卖家旺旺一直不回复，只好在微信上问，但卖家却告诉早就到了，说打我电话我不让送，需要我支付600元仓储费。我要求卖家提供货单并提供跟我联系的电话号码，我便去了电信公司打印账单查看，但是确实没有收到任何电话与短信。跟淘宝投诉，却老是推脱。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:06:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-03-22 16:32:27

补充内容

一直拨打淘宝投诉，但是一直无任何回应。请帮忙尽快处理吧，拜托了！

平台跟进

2020-01-19 12:05:21

用户补充投诉

2020-01-19 00:52:08

补充内容

11月开始就与淘宝投诉，希望能帮忙处理，一直到现在2020年1月19日。还是没有处理，一直跟我说会与卖家协商。

平台审核通过

2020-01-19 00:47:23

用户发起投诉

2020-01-19 00:47:21

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