没入住但美团不给全额退款

网友保保 2020-01-23

已完结

我在2019年12月28日订的成都一套民宿准备春节去成都游玩入住，但是现在全国爆发新型肺炎病毒，国家都呼吁老百姓尽量不要外出，而且四川已经有7例病毒感染者，所以我们决定不再出行，要求美团退房款，可是美团以快到入住时间为由不给全款退，只退了一半钱

投诉进度

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注销用户

4年前

这种商家真是黑心，特殊时期，全国都在爆发病毒，还在这里坑消费者的钱！良心何在？

注销用户

4年前

那么多专业人员在一线冒着生命危险在抑制新型病毒，这些黑心的商家，和客服，为了一己私利！为了赚钱！不配合积极退票！不作为！还在糊弄消费者！以后应该全民拒绝使用这样的平台，该倒闭！

投诉信息

美团旅游

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

691.00元

投诉编号：

94487737

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