苏宁易购无货的情况下上架口罩,欺骗消费者! 网友保保 2020-02-03 已完结 事先苏宁易购说明了口罩要支援灾区,在说明之后又上架了一批口罩,声称有现货,现在又拒绝发货,让消费者退款。这属于欺骗消费者! 投诉进度 企业完结 2020-02-05 17:00:00 解决方案 赔偿,解释,改善服务 处理结果 您好,很高兴您的问题已经解决,后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快! 平台跟进 2020-02-03 16:41:47 平台审核通过 2020-02-03 15:48:06 用户发起投诉 2020-02-03 15:48:04 展开全部