京东物流损坏物件，不愿意赔偿，拖延时间
2020.1.11晚上，我通过京东往杭州寄出一个快递，保价2000元。并且在快递上门取件的时候表示是一个手机，快递员也表示会妥善保包装 2020.1.13中午11.14分显示签收，但收件人在11:20钟给我发来微信，表示手机屏幕已经损坏，屏幕内爆了，我们就立马联系了京东客服，下午京东客服给我答复，说是对方已经签收，京东无责，于是我联系收件方，收件方说当时快递员只是问了是否收件人，并未要求当面检车（在快递盒子已经有了明显破损的情况下），然后放下快递就走了。于是我不同意京东的处理态度，再次联系京东客服进行了沟通，傍晚，收件方的那边的快递员再次上门拍照取证，我晚上再次打电话给京东客服对此问题进行了沟通，被告知24小时内会有专员于我联系， 2020.1.14日，收件人告知我，他那边的派送网点与他联系，并发了具有引导性倾向的短信，要求太说外部没有任何损伤之类的话（明明快递盒子已经有明显的破损），推卸自己的责任。同时又说会处理好。但是七点多京东客服再次与我联系，还是说是已经本人签收，京东是没有责任的，不愿意承担，我表示不能接受。晚上京东客服再次电话给我，说已经转交于更高级专员处理，让我等电话 2020.1.15日，上午十点左右，京东给我来电，但是由于未接到，所以未能接到，后来，收件方告知我，专员与他联系，说只愿意赔付500元（但该手机为苹果x，原装屏为1500左右），收件人表示不同意，专员说与我联系，下午2点左右，我由于工作比较忙，未能接通，晚上我再次电联京东客服，他表示会留言给专员，让他尽快与我联系 2020.1.16日1:54分，专员来电表示只能赔付500（我保价了2000元），我方表示不能接受。专员又再次说会保留方案，24h之内给我再次来电 2020.1.17/日1:53分，专员来电表示只能赔付500，我再次表示不能接受，专员又说我为你保留此方案，24h之内给我再次来电 2020.1.18日1:40分专员再次来电，说的还是同样的话，我还是表示不能接受，专员表示48h之内会给我来电 2020.1.20日1:39分专员来电，说的还是同样的话，我再次表示不能接受， 2020.1.20日晚上7:05分，我去电给京东客服，客服表示会留言给专员， 至此，从1.13到今日，事情还未解决，对此，我提出几个疑问 1：我在寄快递的时候已经表示是手机，并且已经保价，京东物流肯定知道是贵重物品，
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