一直联系不上飞猪退款事项，卖家七星之旅航服电话一直打不通

网友保保 2020-02-24

已完结

1.23航班取消，1.24申请退票，系统提示退票后15个工作日左右完成退款，因疫情影响，确实很多航班都取消了，退票工作确实很多，我可以等；但现在都二月底了，过去整整一个月了，其他的退款我都收到了，唯独这笔退款，联系飞猪客服，飞猪让我联系七星之旅航服，而七星之旅航服电话从年前至今一直打不通，只能申请投诉

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:07:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-02-25 09:20:59

平台审核通过

2020-02-24 19:45:51

用户发起投诉

2020-02-24 19:45:49

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