在淘宝买的手机货不对板，疫情期间无法7天无理由退货
网友保保
已完结本人于淘宝网上在这家店买了一部iP****ne xr，但收到货验机结果显示已经拆封过，不是店铺宣称的全新机，故申请七天无理由退货，但湖北疫情期间顺丰快递不支持上门收件，导致无法正常把手机退回，卖家称过了7天在30天之内只能换货。但疫情属于不可控因素，不应由买家承担后果，且目前湖北交通还未恢复，后续退换货权益也受影响，希望申请延长七天无理由退货到湖北快递交通正常流通的时候
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