京东购买手机换货20天都没收到货，本人因没有手机造成

2020-03-02

已完结

手机换货20天都没收到货，本人因没有手机造成，个人接通信息困难

投诉进度

企业完结

2020-03-07 13:15:09

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-03-04 17:56:33

消费保投诉平台审核通过

2020-03-02 20:50:09

用户发起投诉

2020-03-02 20:50:07

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投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点保价理赔其它

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2399.00元

投诉编号：

94540222

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