圆通谋财害命，数据造假，服务质量差，救命中药寄出去就失联了
已完结
圆通送件慢，由于邮寄的是中药，所以寄件事先询问了两日能送达才寄件。25号寄件快递查询27号已经在派件。结果29号打派件人电话和订单查询结果的两个电话一直打不通，连续打了3天售后电话，客服说会安排尽快联系我们，结果现在也没有人联系我们。因为是寄给病人吃的药，所以比较急，给售后打电话时也说了，结果还是毫无进展。后面通过寄件人联系站点老板娘电话，结果说快递还在进贤个根本没有到派件人手中。可是记过显示29号已经在派件量，存在严重数据造假，欺*客户。现在已经过去十天了，等着救命的药还不知道在哪，恳请315帮忙解决这个问题。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
连续打了3天售后电话，客服说会安排尽快联系我们，结果现在也没有人联系我们。不知道圆通售后是干嘛用的，有啥用呢？摆设吗？寄件出去就失联，这是抢劫，是强盗所为，而且抢的是客户等着救命的药。真的不知道这种企业是怎么上市的，如果还是没人处理的话，我就到所有网上公众平台曝光来维护自己的权益啦。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
