圆通投递进程延误

2020-03-07

已完结

于2020年2月21日起共六个快递逐渐发货，于3月5日收到最先发货以及最后发货的两个快递，中间四个快递未更新信息已达十数天之久，在官网查询该分公司负责人电话，声称已经不在该公司工作长达一年之久，拨打总公司人工客服，只是催促没有实际效果，询问分公司的负责人电话，声称没有登记保留。在总公司官网内投诉迟迟没有收到回馈。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-10 18:30:48

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-07 17:20:23

消费保投诉平台审核通过

2020-03-07 10:56:35

用户发起投诉

2020-03-07 10:56:33

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点投递纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

1846.00元

投诉编号：

94554311

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