快递于2月23日到达圆通哈尔滨转运中心公司到今天3月7日仍未配送！

2020-03-07

已完结

快递于2020年2月23日到达哈尔滨转运中心公司，直到今日3月7号仍未派件！期间多次拨打服务电话全都是机器回答始终未找到人工客服回复！消费者需要一个合理的解释以及赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-10 18:30:48

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-07 17:20:23

消费保投诉平台审核通过

2020-03-07 14:53:15

用户发起投诉

2020-03-07 14:53:13

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

380.00元

投诉编号：

94554740

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