圆通快递公司在处理问题时不急时，有损害我们消费者利益行为

2020-03-08

已完结

我2月14日下单，快递15日收件。现在还在哈尔滨运转中心快一个月了。我买的是大米，给客服打了几个电话每次都说24小时给答复，可是我一个答复电话没接到

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-10 18:30:48

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-09 18:35:37

消费保投诉平台审核通过

2020-03-08 13:03:10

用户发起投诉

2020-03-08 13:03:08

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题投递信息更新问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

27.80元

投诉编号：

94556491

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