就京东物流丢失快件赔偿不合理一事投诉！
网友保保
已完结2020年2月22日, 我于京东APP退货品牌为茁阳,男士银手链一条,价值人民币1449元,(如图); 2月23日联系京东物流取件,物流单号:JD************58;物流人员查看物件后并无提醒商品是否保价。 2月24日物流状态:送往惠州惠阳分拣中心; (如图) 3月1日查询物流状态: 送往惠州惠阳分拣中心。致电京东物流,查询快件去向。当日并未得到准确回复。因商品退货处理时间超时,京东APP强制关单(服务单号:73****492),后台并显示物品已收到(如图); 我致电商家,其告知未收到商品,不予以安排退款事宜; 3月2日联系京东客服,申请新服务单号:74****386; (如图) 3月6日京东物流回复我此件已丢失, ,其就商品仅赔偿9倍运费。我不同意,要求其理应赔偿我商品原价值1449元;双方意见未能一致,京东物流安排升级华南赔付中心处理; 3月8日因赔付责任不在商家,其直接关闭此服务单号:74****386并告知我需向京东物流索赔; (如图) 3月9日京东物流联系我并告知同意支付500元作为我丢失商品之赔偿款; 我不同意,并对其再次提出其应赔偿我商品原价值1449元。双方意见再次不一致。 因经多日沟通处理, 双方意见仍无法达到一致,现向消费保投诉,望得到帮助！申请诉求:京东物流按商品原价值1449元赔偿于我！
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