多个快递，长时间不派送。电话沟通圆通人工客服，无果。

2020-03-10

已完结

多个圆通快递最早的一个从2.25到达保定转运中心后再无物流信息，半个月时间投诉无果，联系人工客服只说去催，没有人主动联系解释情况。目前快递无法收到，也无法退回。圆通拒绝解释相关问题。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-10 18:30:48

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-11 17:46:34

消费保投诉平台审核通过

2020-03-10 10:02:41

用户发起投诉

2020-03-10 10:02:39

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

120.00元

投诉编号：

94560622

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