圆通快递压件半个月不派送，客服联系不上，快递到哪了都不清楚！

2020-03-10

已完结

我的快递2.24日就已经到达西安市，圆通快递截止目前3.10日16天的时间还没有派送在西安的收货地址，人工客服也打不通电话，最简单的我的快递在哪都不清楚！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-10 18:30:48

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-11 17:46:34

消费保投诉平台审核通过

2020-03-10 11:15:38

用户发起投诉

2020-03-10 11:15:36

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94560789

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