圆通3.7取走快递至今没有从网点发出

2020-03-10

已完结

3.7拿走我的快递，至今没有从网点发出。快递单号也没有物流显示。我给快递员打电话快递员告诉我了一个网点电话给这个网点电话打过去说是辽宁省大连市解放路网点发出并拒绝了给我解放路网点的电话第二次拨打过去话没说完就被挂断了给圆通打电话催件要求我提供发出网点电话我并没有后来又有一个客服在我的再三询问下告诉我了解放路网点电话我拨打了是空号。我现在要求把我的快递发出，并打电话解释！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-10 18:30:48

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-11 17:46:34

用户补充投诉

2020-03-10 14:36:05

补充内容

快递单号YT2041685352531

消费保投诉平台审核通过

2020-03-10 14:35:36

用户发起投诉

2020-03-10 14:35:34

评论 0

投诉信息

投诉问题：

保价理赔其它服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94561344

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