圆通快递延误，虚假揽收

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

快递到了派送公司当天不派送。投诉之后客服打电话说派送结果不保证，客服不处理问题还推卸责任，还说的利索当然。

7号打在线客服说没有发货，商家说快递已经取走了，9号投诉一直没有物流信息，客服说会24小时会告知处理结果，至今未给结果，快递丢失，快递虚假揽收。