马蜂窝未在承诺的30个工作日内免费退票退款

网友保保 2020-03-13

已完结

因为疫情原因申请退票，马蜂窝承诺在30个工作日之内免费退票退款。 我在1月27日打客服电话提交退票申请，今天已经3月13日了，已经过了30个工作日了，依然没有给我退款。 非常不诚信！不知道什么时候才能收到退款，打客服电话说要再等，但也给不到具体还要等多久的时间。 害怕马蜂窝就此卷钱跑路，希望马上退回我的退款！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:55

处理结果

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平台跟进

2020-03-13 13:58:27

平台审核通过

2020-03-13 13:48:40

用户发起投诉

2020-03-13 13:48:38

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