圆通此件我要求赔付损失和延误费.
已完结
此件2月份投寄 然后3月无故退回 快递说是收件人电话打不通地址不详 ，但是经过我核实此件地址详细，收件人电话畅通。派送网点说明的情况不属实，派送网点说自己打电话了，让其提供通话记录也无法提供，更加说明此件派送网点并未联系收件人，无故推广，此件始发网点退回的时候也没有通知我。此件我要求赔付损失和延误费.
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
