店大欺客承诺日期为未送到，后期商品不发货，京东三番五次询问无结果

网友保保 2020-03-15

已完结

购买水果说优惠骗取开通白条，不发货。一直询问还是不发货，不搭理不解决问题。

投诉进度

企业完结

2020-04-17 17:10:43

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-16 10:01:39

平台审核通过

2020-03-15 22:46:58

用户发起投诉

2020-03-15 22:46:56

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