圆通快递慢拒收后显示已签收

2020-03-16

已完结

在2月26号左右购买商品 28号邮寄至宁波到3月7号才给我发货（当时邮寄地址在宁波）。本人于3月5号已经回上海中间让商家催了几次未果。7号打电话给我告知商品已到电话里我就拒签了。过两天后快递单号显示已补签立马打电话联系上面的投诉电话，表示是系统维护叫我发短信告知单号明天上班后会处理，等了两天发现快递显示已签收状态再联系圆通总部电话永远没人接。当时联系的工作人员电话一直不接电话。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-08 20:56:51

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-16 17:46:34

消费保投诉平台审核通过

2020-03-16 11:24:37

用户发起投诉

2020-03-16 11:24:35

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

25.00元

投诉编号：

94576945

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