圆通丢件，未及时处理，不闻不问，收件员还把客户电话拉入黑名单
已完结
淘宝退货，上门取件，说好丢件包赔。我将坏U盘和纸条放入包装袋，淘宝客服却告诉我包裹里面只有纸条，没有U盘，于是拒收。 1.我知道此事，15号中午将不到一点，我马上打电话给收件员，他说等他回去找找，让我给他另一个号发短信。 2.15号晚六点未回复，我就打电话，171的已经无法打入，我不知道是不是把我拉黑名单了。 3.我在15号晚六点多打给159，先是不接，接通后说在装货，U盘没找到，得等老板来，让我第二天早上12:00以后打给他。然而我到16号下午两点四十打电话。未接通我觉得他就是把我拉入黑名单了。 4.我找到菜鸟裹裹客服反映了两次，圆通发短信说会有人跟我联系。 5.到16号中午一点前，没人联系我，我就打电话给0373。 菜鸟裹裹圆通网点，丢件问题，不主动解决，一直推着，当初在淘宝为什么写"丢件包赔"？收件员就是丢件后不解决，把客户拉黑名单，还没有人管？U盘是很隐私的东西，必须找到退回，并且赔偿，并且收件员和网点必须做出合理解释。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人反馈，已联系圆通公司协商一致，问题已解决。
用户补充投诉
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处理完了，如何完结投诉啊？谢谢工作人员了
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
您好！刚刚圆通的人联系我处理了，结果我试了试投诉撤销不了，麻烦审核员撤销一下，谢谢您！
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