京东虚假发货,还被人收货了,没有收到快递员短信和电话
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根据京东活动购买的东西虚拟发货,假快递,京东客服自动跳转到大象旗舰店踢皮球,大象旗舰店没有客服说话,经过其他订单才能联系到客服,受理以后不作为,未解决已经点第四次了
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要求补发给我直接退,我是京东买三免一活动买的,做不了活动就别开店,做活动就老老实实发货,这耍猴呢,京东就这破态度???免得这个不给发货虚假发货,然后京东客服让我确认收货走补发,结果直接把订单完成了,补得货呢

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密云的怎么也送不到朝阳区,麻烦大象旗舰店作假也做的真点

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