京东虚假发货,还被人收货了,没有收到快递员短信和电话 网友保保 2020-03-19 已完结 根据京东活动购买的东西虚拟发货,假快递,京东客服自动跳转到大象旗舰店踢皮球,大象旗舰店没有客服说话,经过其他订单才能联系到客服,受理以后不作为,未解决已经点第四次了 投诉进度 用户补充投诉 2020-03-20 17:35:43 补充内容 要求补发给我直接退,我是京东买三免一活动买的,做不了活动就别开店,做活动就老老实实发货,这耍猴呢,京东就这破态度???免得这个不给发货虚假发货,然后京东客服让我确认收货走补发,结果直接把订单完成了,补得货呢 企业完结 2020-03-19 18:03:00 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,此问题我们非常重视,因系统原因订单运单信息显示错误,目前型号001的商品已无库存,商家正在紧急调货中,预计1个月内到货,建议您耐心等待,感谢您的支持与理解。 平台跟进 2020-03-19 17:09:04 用户补充投诉 2020-03-19 13:45:58 补充内容 密云的怎么也送不到朝阳区,麻烦大象旗舰店作假也做的真点 平台审核通过 2020-03-19 13:37:24 用户发起投诉 2020-03-19 13:37:22 展开全部
交给企业处理,没多大用