圆通物件丢失,服务差没人管问

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物件是3月12号从淮南地区发到合肥,但圆通公司发错地址,拐到蚌埠,最终发到了福建泉州,然后15号凌晨到达合肥转动中心,之后就没有物流信息更新,从16号开始就打95554投诉电话,客服只是说反应给后台工作人员,然后会有相关人员与我联系,之后并无负责人与我联系,从17号开始每天都打电话给客服,得到的结果都是一样的,期间问要合肥负责人号码,想与之联系配合协助寻找物件,但淮南公司告知并没有合肥地区的电话,联系不上,直到19号,淮南公司告知判作丢失物件,让发件方走程序。这期间圆通公司服务差,只能联系到客服人员,然他们只是在敷衍,并无任何一个负责人出来沟通解决,

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