京东商家长时间不发货,发货后因为地址是武汉导致无法退货

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由于是武汉的朋友代为收件,切因为不可抗力武汉封城导致无法退货,后邮寄到山东超过了退货期限,拆开一台自用可玩性极差且第二天就损坏了质量不行,要求退货退款

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