电视黑屏质量问题且拒绝维修要求退款

网友保保_ZUBmvQJU 2025-07-14

已完结

我去年2024.11.1在溧阳京东电器购买了一台海信65U7N电视，现在过了才大半，今天黑屏，怀疑质量问题，查看网上京东电器旗舰店已无，怀疑欺*消费者，我不需要维修给我退款，我会各大平台媒体曝光，太差了

投诉进度

用户申请完结

2025-07-15 09:39:14

申请原因

待上门

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 21:47:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 21:47:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 19:51:50

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

7750元

投诉编号：

99155574

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