在京东网上购买的防疫物资250个 口罩 一直未发货达

网友保保 2020-03-19

已完结

我在京东网上购买的防疫物资 50天了未发货！回复 没有货了！被征用了！本人提出质疑！被征用出示征用的文件信息！苦苦等待了50天在问的情况下！才告知没货了！怀疑根本就没货！或者高价卖出！消费者在京东花钱购买的防疫物资骗没了！怀疑京东和商家一起诈骗消费者！

投诉进度

企业完结

2020-03-20 17:01:56

解决方案

解释,退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-20 13:58:46

平台审核通过

2020-03-19 23:11:01

用户发起投诉

2020-03-19 23:10:59

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